Términos y Condiciones

Última actualización: 29 de junio de 2026

1. Objeto

Estos términos regulan el uso de Cerk, una plataforma que conecta a vecinos de una misma comuna para publicar, descubrir y coordinar la compra y venta de productos mediante trato directo. Cerk es un punto de encuentro: no es parte de las transacciones ni cobra comisiones por ellas.

2. Cuenta de usuario

Para publicar o contactar vendedores necesitas una cuenta con datos veraces. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad que ocurra en tu cuenta. La plataforma está dirigida a mayores de 13 años.

3. Publicaciones

• Los productos deben ser legales y estar descritos de forma honesta.
• Prohibido publicar artículos prohibidos por la ley o contenido ofensivo.
• Cada publicación debe ubicarse en tu comuna o zonas aledañas.
• Las fotos deben ser reales del producto publicado.

4. Trato directo entre vecinos

El pago y la entrega se acuerdan directamente entre comprador y vendedor. Cerk no intermedia pagos, no retiene dineros y no garantiza las transacciones. Te recomendamos coordinar encuentros en lugares públicos y de día.

5. Reglas de la comunidad

• Trata con respeto a los demás vecinos.
• No uses la plataforma para spam ni publicidad no solicitada.
• Reporta publicaciones o conductas que infrinjan estas reglas.

El incumplimiento puede llevar a la suspensión o eliminación de tu cuenta.

6. Limitación de responsabilidad

Cerk proporciona la plataforma “tal cual” y no es responsable de disputas, daños o pérdidas derivadas de transacciones entre usuarios, ni de la exactitud de la información publicada.

7. Cambios y contacto

Podemos actualizar estos términos; publicaremos la versión vigente en esta página. Para dudas sobre estos términos, escríbenos a legal@cerk.app.